吴和兰是泰州客运集团公交三公司501路班长，在她的带领下，501路成为巾帼示范线。丈夫陈国荣也是一名公交车司机，相同的工作使夫妻俩更懂得彼此的艰辛和共同的责任。他们互相鼓励，用行动诠释着爱岗、敬业、奉献的职业精神，让公交成为流动的“百宝箱”，给乘客带来温暖。在他们的言传身教下，女儿投身医疗服务事业，用精湛的技术和贴心的服务赢得病人的称赞。

临危不惧，最强“救火战士”

平日里，吴和兰待人接物如春风拂面般温暖，遇事她却立刻成为勇敢果决的“女战士”。2020年，泰州长江大桥北一辆大货车起火，正驾驶着公交车的吴和兰紧急停下车，拎起灭火器冲向现场，配合民警一同灭火，保护了货车上人员和物资的安全。当记者问她有没有想过危险时，吴和兰说道：“当时看到这种情况，第一反应是救火。公司定期进行消防安全知识培训，灭火器的操作方法深深地印在脑海中了，不管是现在还是以后，无论是灭火还是救人，我都会第一时间往上冲。”

母女上阵，最暖“战疫勇士”

疫情面前，没有局外人。连续16天，吴和兰起早贪黑为泰州火车站疫情防控点提供交通运输保障，主动帮助防控人员做好旅客劝返工作，并向返泰复工人员宣传防控政策。在做好本职工作的同时，她利用休息时间加入社区防疫志愿者队伍，当好政策的“宣传员”、小区的“守门员”和居民的“服务员”。

吴和兰的女儿是一名护士，疫情期间参与核酸检测任务，穿着防护服一坐就是一整天，脸上被压出深痕，全身也湿透，双手被泡得发白，但她从未有过一句怨言。日前上海疫情形势严峻，她第一时间报名驰援上海。身处不同岗位，却在同一战线，吴和兰与女儿成为疫情防控路上绽放的“母女花”，用实际行动诠释新时代女性的责任担当与信念传承。

热心公益，最美“爱心人士”

家风无言，犹如春风，滋润心灵，培养美德。吴和兰一家人用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。作为“高港区馨语爱心服务队”的骨干成员，吴和兰经常参加爱心志愿服务活动，她拿出近两万元的驾驶员星级考核奖金资助贫困学生完成学业。在母亲的影响下，女儿女婿结对帮扶淳化县一名贫困学生，资助他完成学业。

吴和兰一家相互支持、相互理解，努力拼搏、敬业奉献，用工作、生活中的点滴小爱诠释着人间的真爱。